日本人がアメリカで共通する悩み〜苦情処理
['05/9/30]

今回のアースメートトークでは高校生でアメリカに来た日本人青年、慎哉君の話をしています。 週に3回慎哉君のレッスンを担当しているジェレッドが、学習面から生活面まで彼の日々の体験記をルリ子に話しています。その中には、日本人がここアメリカで共通して持つ悩みがあります。それは、レストラン、ホテル、飛行場などで上手にサービスを受ける対応力です。サービスにかけては世界一の日本から来ると、アメリカで暮らすのは大変なのです。さて、その対応策は?

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